• Comenzile tale, unde poti vedea ce ai comandat si in ce stadiu se afla fiecare comanda;

• Datele tale, pe care le vei completa pentru a putea primi comenzile.

          
Despre datele personale

          

Datele personale completate de catre utilizatori in conturile proprii sunt strict confidentiale. Animalutze.COM si Daisy Pet, in nici un fel si sub nici o forma nu le vor face publice sau cunoscute vreunei terte parti fara acordul titularilor, cu exceptia cazurilor prevazute de lege.

          

Datele personale se scriu in formularul corespunzator, accesabil din meniul de utilizator situat in site in dreapta sus, unde trebuie sa completezi corect si complet, din doua motive:

• numai daca ai dat datele complete si corecte poti fi sigur/a ca primesti produsele comandate si

• conturile cu date incomplete sunt considerate neserioase si exista posibilitatea ca o comanda efectuata de pe un astfel de cont sa nu fie luata in considerare.

Datele nu trebuie neaparat completate in momentul creerii contului, ele pot fi completate odata cu prima comanda efectuata si vor ramane inregistrate in contul tau, pentru a nu mai fi necesar sa le completezi inca o data la urmatoarea comanda.

          

          

          

          

          

Orice utilizator care navigheaza logat si apasa pe butonul "Adauga in cos" din dreptul unui produs va regasi produsul cu pricina in cosul de cumparaturi si va putea mari cantitatea (cantitatea setata automat este 1) comandata, va putea recalcula totalul pentru a vedea suma finala de plata si va putea transmite comanda. Sistemul va trece intai prin formularul de completare a datelor personale, pentru ca, in cazul in care sunt completate, sa verificati daca sunt corecte iar in cazul in care nu sunt completate sa le puteti completa, si apoi va transmite comanda; dumneavoastra veti selecta modalitatea de plata care vi se aplica si vi se va afisa factura corespunzatoare produselor comandate, pe care o puteti tipari.

          

Odata comanda plasata, veti fi contactat/a de catre un operator, care se va asigura ca a inteles exact care este adresa la care trebuie livrata comanda, va reconfirma produsele comandate si cantitatile si va va comunica ziua si ora la care veti primi produsele, precum si alte date necesare (detalii cu privire la transport daca este cazul etc.).

          

Daca produsele comandate nu sunt imediat disponibile, veti fi contactat/a pentru a vi se cere acordul de a va fi livrate in alt termen decat cel obisnuit, de 48 de ore de la plasarea comenzii. Daca toate produsele comandate se gasesc in stoc si va pot fi livrate imediat, ele va vor fi livrate in maxim 48 de ore de la plasarea comenzii.

          

Puteti urmari stadiul in care se afla comanda dumneavoastra din meniul "Comenzile mele" aflat in partea dreapta sus a site-ului, care este vizibil numai daca sunteti logat/a.

          

          

Comenzile efectuate vineri dimineata pot fi onorate in aceeasi zi daca produsele solicitate sunt disponibile. Comenzile efectuate in cursul zilei de vineri vor fi confirmate in cursul zilei de luni; daca produsele solicitate sunt disponibile, se vor livra tot in cursul zilei de luni.